8月21日,泰安市交通运输局联合市行政审批服务局深入开展“我陪群众走流程”活动,围绕开办运输企业“一件事”,采取陪同办、代理办形式,转变角色、转换视角,主动体验办事流程,强化与企业群众的常态化沟通交流,切实提升交通运输政务服务水平。
泰安市在全省先行先试,汇聚共享市场监管、公安交管、行政审批、交通运输等4部门业务数据,5月份启动线下集成办理模式,6月下旬开通线上集成办理渠道,实现道路货物运输经营许可、普货道路运输证以及个体营业执照3项许可业务“一次提交、一次办理、一次获证”,将办理3证累计需要的23项申请材料压减为2项,压减率达到91%。
肥城市恒亚物流有限公司办理“道路货物运输经营许可”与“道路运输证”过程中,从事前咨询、材料准备、表格填写、业务提交到事项办结,仅用时26分钟,办理流程由原来的3次申请、3套流程融合优化为1次申请、1套流程,办理环节由20个减少为5个,真正实现了“线上一次不用跑、线下最多跑一次”。今年以来,泰安市“开办运输企业一件事”共高效办成3864件,其中,线上办理132件、线下办理3732件,全部实现当日当次办结。
接下来,泰安市交通运输局将持续以企业群众需求为导向,深入推进“我陪群众走流程”活动,通过“走”的方式,找准“难”的症结,分类施策,精准服务,全面提升企业和群众的获得感和满意度。
编辑:李新茹
审核:钟德旺
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